“做个快递员既要有责任心敢担当，还要态度好，能承受压力，这样才能把活干好，赢得客户的尊重与信赖。”这是京东安康汉滨站36岁的王衡站长做快递员时的体会，也是他向伙伴们经常灌输的工作理念。

送37691件行57010公里 相当于绕地球1.43圈

9月2日早上，王衡拿出扫码仪向往常一样将从西安原来配送给安康的货物扫码分类后，向用户配送。刚从商洛调到安康给王衡当助理的陈永玉说，在来安康前知道王衡的事迹。

陈永玉说，根据单位统计，仅在2013年5月至2015年5月期间，王衡在京东汉阴先锋站时，无论是骑摩托车还是开三轮车送货都风雨无阻，连续1571天风雨无阻派件37691件无差错，配送里程57010公里，“这可绕地球1.43圈。”

王衡说，快递员最重要的是把客户的事当自己的事来做。多年来，汉阴县快递市场在他带领下，由日均3单发展到日均150单，如今汉阴的客户寄递数量都保持着增长的趋势。

“他认真负责的品质值得我学习一辈子”

“这些都是快递员应该做的，但要把它做好，非得付出努力和坚持才会有成果。”王衡说，为开拓市场，时年32岁的他当时每天都从安康城区骑车到汉阴送快递。

夏天骑车送货能感受凉风，可冬天刺骨的寒风吹在脸上却如同刀割，王衡说，“我给自己提出要求，只要不是车辆出故障，都会按规范把快递及时准确的送到客户手中。”

陈亮是王衡曾经的同事，他说，“除公司放假外，王衡每天从安康至汉阴往返120公里送货。这种毅力让人感动、钦佩，值得我一辈子学习”。

目前，京东在汉阴县的业务逐年上升，快递员由2个快递员发展到6个快递员，不少客户也从向王衡这样的快递员身上感受到优质服务而支持京东的。

“客户的鼓励让快递小哥更有心劲”

王衡说，2014年夏天他第一次到汉阴县城送快递时，当他将快递交到客户手中时，客户硬塞给他一瓶水，“客户谢谢我及时把她送给父亲的老人机寄回来了。”

尽管3年过去了，王衡却永远忘不了那个场景，“我们快递虽然辛苦，但是当得到客户赞誉时，我们跑快递的心情会更好，心劲会更大。”

说话间，一名帅气的小伙子来到取货区，王衡遂按操作流程将快递双手交给来人。这名来人叫余亮，是以前一起送快递兄弟们，他前不久刚离职。“今天，他来取快递，那就是客户，我们全按工作流程办事。”

王衡说，尽管工作发生调整，他如今很少送快递了，但那段当快递小哥的经历让人终身难忘。“因为了解，所以信任。因为信任，所以更要对客户负责，对伙伴负责。”